Para darte de alta como demandante o renovar la demanda, utiliza normalmente el servicio público de empleo de tu comunidad autónoma.
Qué gestiona el SEPE
El Servicio Público de Empleo Estatal es un organismo de la Administración General del Estado. Entre sus funciones están la protección por desempleo y la coordinación de políticas y servicios de empleo de ámbito estatal.
- Reconocer, pagar, suspender, reanudar y controlar la prestación contributiva por desempleo.
- Gestionar los subsidios por desempleo que correspondan.
- Expedir certificados relacionados con prestaciones y permitir la consulta de expedientes y pagos.
- Recibir comunicaciones de empresas mediante servicios como Contrat@ y Certific@2.
- Ofrecer estadísticas, información laboral y programas estatales de empleo y formación.
Qué corresponde al servicio autonómico de empleo
En la mayor parte de España, la comunidad autónoma gestiona la inscripción como demandante de empleo, la renovación de la demanda, la orientación y muchos cursos. El SEPE realiza estas funciones directamente en Ceuta y Melilla.
Por eso puedes necesitar dos gestiones distintas: activar la demanda ante tu servicio autonómico y solicitar la prestación ante el SEPE.
Qué no gestiona el SEPE
- Pensiones, nacimiento, incapacidad y asistencia sanitaria: corresponden principalmente al Instituto Nacional de la Seguridad Social.
- Altas, bajas, cotizaciones y vida laboral: corresponden a la Tesorería General de la Seguridad Social.
- Reclamar un despido o cantidades a la empresa: se tramita por la vía laboral, no como una solicitud al SEPE.
- Ingreso mínimo vital: lo gestiona el Instituto Nacional de la Seguridad Social.
Cómo hacer una gestión
El Área Personal permite solicitar prestaciones o subsidios mediante presolicitud, consultar datos, modificar información de contacto o bancaria, obtener certificados y revisar comunicaciones. Algunas gestiones también pueden hacerse mediante la sede electrónica firmada o en una oficina de prestaciones con cita previa.
Antes de enviar una solicitud, comprueba si necesitas estar inscrito como demandante y guarda siempre el justificante de presentación.
Si el SEPE te reclama un cobro indebido
El SEPE también tramita la devolución de prestaciones cobradas de más. La resolución fija el importe y el plazo. Puedes consultar los pasos para pagar, fraccionar o reclamar.
Si no estás de acuerdo con una resolución
Puedes presentar una reclamación previa al SEPE. Comprueba el plazo indicado en la resolución, explica los hechos y lo que solicitas, y conserva el justificante. Si el SEPE no responde en 45 días, la reclamación puede entenderse desestimada para continuar por la vía judicial.
Fuentes oficiales
- Qué es el SEPE.
- Área Personal del SEPE.
- Trámites de demanda por comunidad autónoma.
- Plazos de la reclamación previa — SEPE.
- Canales para presentar reclamaciones y alegaciones — Sede del SEPE.
También puede ayudarte
- Presentar la declaración anual de rentas para mayores de 52 años.
- Revisar las obligaciones para mantener el subsidio.
- Devolver un cobro indebido al SEPE
- Comprobar el plazo para devolverlo
- Solicitar el pago en cuotas
- Entender qué es un cobro indebido
- Qué significa derecho de opción
- Qué ocurre con las cotizaciones al elegir
- Cuándo puedes elegir entre dos prestaciones
- Cómo elegir entre la prestación anterior y una nueva
- Compatibilizar la prestación por desempleo con el trabajo autónomo
- ¿Cuánto tiempo puedo cobrar el paro siendo autónomo?
- ¿Puedo compatibilizar el paro si cobré el pago único?
- Compatibilidad del paro con el trabajo autónomo
- Solicitar el pago único de la prestación por desempleo
- ¿Puedo pedir el pago único si ya me di de alta como autónomo?
- ¿En qué puedo usar el pago único del paro?
- Capitalización o pago único de la prestación por desempleo
- Responsabilidades familiares en los subsidios
- Prorrogar un subsidio por desempleo
- Ruta para organizar los trámites después de perder el empleo.
- Cómo solicitar la prestación contributiva.
- Cómo inscribirse como demandante de empleo.
- Qué es una sede electrónica.
- Qué significa subsanar una solicitud.
- Cómo solicitar el subsidio por cotizaciones insuficientes
- Qué significa situación legal de desempleo
- Comunicar una salida al extranjero al SEPE
- Comprobar cuántos días puedes estar fuera de España
- Qué hacer si saliste sin avisar al SEPE
- Entender el acuerdo de actividad
- Presentar una reclamación previa al SEPE
- Comprobar el plazo para reclamar una resolución del SEPE
- Qué hacer si el SEPE no contesta la reclamación previa
- Entender qué es una reclamación previa