Lee la notificación completa, anota la fecha desde la que cuenta y presenta exactamente lo que te piden por el canal indicado.
Por qué puede pedirlo la administración
La administración puede requerirte una subsanación cuando la solicitud no contiene los datos exigidos o falta un documento obligatorio. El requerimiento debe indicar qué debes corregir o aportar y qué ocurrirá si no respondes.
Cuál es el plazo general
La regla general de la Ley 39/2015 es un plazo de diez días. La normativa específica del trámite puede establecer otra regla, por lo que debes seguir la fecha y las instrucciones de tu notificación.
Cuando aportar lo solicitado presenta dificultades especiales, el órgano puede ampliar el plazo hasta cinco días, a petición de la persona interesada o por iniciativa propia. Esta ampliación no se aplica a procedimientos selectivos o de concurrencia competitiva, como oposiciones o ayudas donde las solicitudes compiten entre sí, y no es automática.
Qué debes hacer
- Comprueba el expediente, el documento que falta y el plazo.
- Prepara la corrección sin modificar información que ya era correcta.
- Presenta la respuesta mediante la sede electrónica, registro o canal que indique el requerimiento.
- Incluye el número de expediente o referencia para que puedan relacionar el documento con tu solicitud.
- Guarda el justificante y una copia de todo lo enviado.
Qué ocurre si no respondes
En una solicitud iniciada por ti, la administración puede considerarte desistido, es decir, entender que abandonas la petición. Para ello debe dictar una resolución. La consecuencia concreta puede variar en otros tipos de procedimientos.
Si estabas obligado a presentar por internet
Cuando una persona obligada a relacionarse electrónicamente presenta la solicitud en papel, la administración le pedirá que la presente por internet. En ese caso, la fecha de presentación será la del envío electrónico que corrige el defecto.
Ejemplo práctico
Solicitas una prestación y falta un documento familiar exigido para tu caso. Recibes una notificación que identifica el documento y el plazo. Lo aportas desde la sede, descargas el justificante y el expediente continúa.
Fuente oficial
Artículo 68 de la Ley 39/2015, de Procedimiento Administrativo Común.
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- Consultar otros términos del glosario.
- Identificar el asiento del escrito que debes corregir
- Seguir el trámite para subsanar una solicitud
- Preparar la respuesta al requerimiento
- Entender qué significa que te tengan por desistido