No retrases una atención necesaria. Acude al sistema público, explica que tienes cobertura en España y solicita un CPS para acreditar tu derecho.
1. Busca un proveedor del sistema público
La Tarjeta Sanitaria Europea y el certificado provisional se utilizan con profesionales y centros integrados en el sistema público. La atención privada no queda cubierta por estos documentos.
2. Solicita el Certificado Provisional Sustitutorio
Si olvidaste, perdiste o te robaron la tarjeta, descarga el CPS mediante el servicio de la Seguridad Social. El certificado acredita temporalmente el mismo derecho y puede utilizarse aunque el viaje ya haya empezado.
3. Presenta un documento de identidad
El centro puede pedirte el DNI o pasaporte para comprobar que el certificado corresponde a la persona atendida.
4. Pregunta cómo funciona el pago
Sin la TSE o el CPS pueden pedirte que pagues por adelantado. Incluso con el documento puedes tener que abonar los mismos copagos que las personas aseguradas en ese país.
5. Guarda toda la documentación
- Factura detallada y justificante de pago.
- Informe médico, receta y resultados de pruebas.
- Datos del centro y del profesional.
- Copia del CPS, si lograste obtenerlo.
- Documentación sobre cualquier reembolso realizado allí.
6. Solicita el reembolso
Si la asistencia fue necesaria durante una estancia temporal, utiliza el formulario de tratamiento necesario. El tratamiento programado sigue una vía distinta.
Pregunta primero si puedes solicitarlo en el país de estancia. Si no es posible, presenta la solicitud al regresar a España. El importe depende de las reglas y baremos aplicables y puede ser inferior a lo que pagaste.
Si te atienden en un centro privado
Es posible que tengas que pagar el precio completo. El posible reembolso no sigue necesariamente las mismas condiciones que la asistencia pública. Conserva la documentación y consulta el procedimiento oficial.
Lo que no cubren estos documentos
Ni la TSE ni el CPS cubren repatriación, rescate, asistencia privada o un viaje realizado para recibir tratamiento programado. Para esos riesgos puede ser necesario otro seguro o una autorización diferente.
Fuentes oficiales
- Pagos y reembolsos sin TSE — Unión Europea.
- Obtención del certificado provisional — Seguridad Social.
- Solicitud de reembolso de gastos médicos — Seguridad Social.
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- Preparar facturas y justificantes para el reembolso
- Descargar el certificado provisional.
- Saber cuándo pueden cobrarte.
- Diferenciar el tratamiento programado.
- Solicitar o renovar la TSE.
- Ordenar los preparativos del viaje.
- Solicitar el formulario S2 para un tratamiento programado
- Entender qué es el formulario S2
- Comprobar quién paga un tratamiento programado
- Organizar un tratamiento programado en otro país de la UE