Comunica la ausencia en cuanto puedas. No esperes a tener el justificante si una enfermedad o accidente exige tu presencia inmediata. Indica que se trata de una urgencia familiar y que aportarás la acreditación cuando esté disponible.
1. Comprueba que existe una urgencia real
La fuerza mayor familiar requiere una enfermedad o accidente de un familiar o conviviente y una necesidad inmediata de tu presencia. Debe tratarse de un suceso inesperado o que no puede esperar.
2. Avisa por un canal que deje constancia
Utiliza el correo, la aplicación de la empresa o el canal habitual de recursos humanos. Si solo puedes llamar, envía después un mensaje que resuma la comunicación.
“Necesito ausentarme desde las 10:30 por una urgencia médica de una persona familiar que requiere mi presencia inmediata. Solicito la ausencia del artículo 37.9 del Estatuto de los Trabajadores. Informaré de la duración y aportaré la acreditación disponible.”
3. Indica la hora de inicio y la duración
Anota cuándo dejaste de trabajar y cuándo regresaste. Si todavía no sabes cuánto durará la ausencia, informa de ello y actualiza a la empresa cuando puedas.
4. Obtén un justificante
Pide un documento que confirme la atención por enfermedad o accidente y la fecha. Cuando sea necesario, prepara también una prueba de parentesco o convivencia.
No entregues un historial médico ni detalles clínicos innecesarios. El documento debe permitir comprobar el motivo sin revelar más información de la necesaria.
5. Distingue la urgencia del permiso de cinco días
Utiliza la fuerza mayor para la atención inmediata. Si después existe hospitalización, accidente o enfermedad grave, o cirugía con reposo domiciliario, comprueba si corresponde el permiso retribuido de cinco días.
Identifica por escrito cuándo termina una ausencia y empieza la otra. Evita asignar las mismas horas a dos permisos.
6. Calcula el saldo anual
La retribución está garantizada hasta las horas equivalentes a cuatro jornadas al año. Multiplica tu jornada diaria por cuatro y resta las horas ya utilizadas.
7. Revisa el convenio
El convenio puede mejorar el límite, establecer un formulario o concretar cómo acreditar la urgencia. Conserva la versión vigente y comprueba que se aplica a tu puesto y centro de trabajo.
8. Comprueba la nómina y el registro
Revisa que las horas incluidas en el límite no aparezcan como ausencia injustificada ni se descuenten del salario. Pide a la empresa el saldo utilizado si no puedes comprobarlo.
9. Actúa si hay una negativa
Solicita una respuesta escrita, guarda el justificante y consulta a la representación laboral. Si existe un descuento o una sanción, busca asesoramiento pronto para elegir la reclamación adecuada.
Documentos que conviene conservar
- Mensaje o correo de aviso.
- Confirmación de recepción.
- Justificante de urgencias, atención sanitaria o accidente.
- Prueba de parentesco o convivencia cuando se solicite.
- Registro de las horas utilizadas durante el año.
- Nómina del mes afectado.
Fuentes oficiales
- Estatuto de los Trabajadores, artículo 37.9 — BOE.
- Ausencias familiares urgentes y retribución — BOE.
- Protección de datos en justificantes laborales — AEPD.