Puedes obtener el Certificado electrónico de Ciudadano de la FNMT por cuatro vías: acreditación presencial, vídeo identificación, DNI electrónico o la aplicación móvil. El certificado es gratuito; solo tiene coste el servicio opcional de vídeo identificación.
Quién puede solicitarlo
Puede pedirlo una persona española o extranjera que tenga DNI o NIE. La FNMT admite a personas mayores de edad y a menores emancipados. La identificación por vídeo está reservada a mayores de 18 años y tiene requisitos propios.
Elige cómo acreditar tu identidad
- En una oficina: solicita primero el certificado por internet, recibe el código por correo y acredita después tu identidad en una oficina admitida. Comprueba si exige cita previa.
- Por vídeo identificación: inicia la solicitud desde un ordenador y utiliza el móvil para completar la identificación. La FNMT indica un coste de 2,99 € más impuestos por este servicio. El certificado sigue siendo gratuito.
- Con DNI electrónico: puedes evitar la oficina si el DNIe y sus certificados están vigentes, conoces el PIN y dispones de un lector compatible.
- Con la aplicación móvil: solicita y descarga el certificado en la app. La identidad puede acreditarse por vídeo, en una oficina o con el DNIe, según las opciones disponibles para tu documento.
Pasos con acreditación presencial
- Instala el configurador indicado por la FNMT en el ordenador que vas a utilizar.
- Rellena la solicitud y guarda el código recibido por correo electrónico.
- Acredita tu identidad en una oficina admitida. Lleva el documento original y el código de solicitud.
- Descarga el certificado desde el mismo ordenador y con el mismo usuario con el que hiciste la solicitud.
- Crea una copia de seguridad protegida por contraseña.
La FNMT indica que la descarga suele estar disponible aproximadamente una hora después de la acreditación presencial.
Pasos con vídeo identificación
- Prepara el ordenador e inicia la solicitud.
- Guarda el código recibido por correo.
- Escanea con el móvil el código QR mostrado y completa la identificación siguiendo las instrucciones.
- Espera el correo de aprobación o rechazo.
- Descarga el certificado desde el mismo ordenador y usuario utilizados en la solicitud.
La revisión del vídeo se atiende, de forma orientativa, en unas 48 horas hábiles. No confundas este tiempo de revisión con un plazo legal garantizado.
En las solicitudes realizadas desde un ordenador, la FNMT exige usar el mismo equipo y usuario para pedir y descargar el certificado. Una actualización, un borrado del perfil o una reinstalación puede impedir la descarga.
Qué necesitas
- DNI o NIE y, cuando corresponda, documentación adicional de identidad.
- Correo electrónico al que puedas acceder.
- El configurador de la FNMT si utilizas el proceso desde ordenador.
- El código de solicitud.
- DNIe vigente, PIN y lector compatible si eliges esa vía.
Qué hacer después de descargarlo
- Comprueba que aparece instalado y que puedes seleccionarlo al identificarte.
- Guarda una copia de seguridad cifrada en un lugar seguro.
- No compartas la contraseña ni el archivo exportado.
- Revoca el certificado si pierdes el control de la copia o sospechas que otra persona puede utilizarlo.
Fuentes oficiales
- Certificado electrónico de Ciudadano — FNMT-RCM.
- Obtención con acreditación presencial — FNMT-RCM.
- Obtención con vídeo identificación — FNMT-RCM.
- Obtención con DNI electrónico — FNMT-RCM.
- Obtención con dispositivo móvil — FNMT-RCM.
También puede ayudarte
- Descargar e instalar el certificado después de identificarte.
- Resolver un error durante la descarga.
- Firmar y validar un archivo.
- Instalar AutoFirma para utilizar el certificado.
- Revocarlo si pierdes el control.
- Guardar una copia y pasarla a otro equipo.
- Renovar el certificado antes de que caduque.
- Comprobar las opciones para evitar una oficina.
- Elegir entre Cl@ve, certificado digital y DNIe.
- Entender qué es un certificado digital.
- Ver qué gestiona la FNMT-RCM.