Elige el derecho que corresponde
- Acceso: conocer qué datos tuyos se tratan y obtener la información correspondiente.
- Rectificación: corregir datos inexactos o completar datos incompletos.
- Supresión: pedir que se eliminen los datos cuando se cumpla alguno de los motivos previstos.
- Oposición: solicitar que dejen de tratarse en determinadas circunstancias.
- Limitación: pedir que el uso de los datos quede restringido en los casos previstos.
- Portabilidad: recibir ciertos datos en un formato estructurado o pedir su transmisión a otro responsable cuando proceda.
A quién debes enviar la solicitud
Envíala al responsable del tratamiento, es decir, a la entidad que decide para qué y cómo utiliza tus datos. Su aviso de privacidad debe explicar los medios disponibles. No necesitas presentar primero la solicitud ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Qué debes incluir
- Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
- El derecho que quieres ejercer y una explicación concreta.
- Los datos, cuenta, servicio o tratamiento al que se refiere.
- Los documentos que justifiquen una rectificación u otra petición, solo cuando sean necesarios.
La entidad puede pedir información adicional si tiene dudas razonables sobre tu identidad. No envíes más datos personales de los necesarios.
Coste y plazo de respuesta
El ejercicio es gratuito como regla general. La entidad debe informarte de lo que ha hecho en el plazo de un mes desde que recibe la solicitud. Puede ampliar el plazo otros dos meses por la complejidad o el número de solicitudes, pero debe avisarte durante el primer mes y explicar el motivo.
Si no responden o la respuesta no resuelve tu petición
Puedes reclamar ante la AEPD después de haberte dirigido al responsable. Adjunta una copia de la solicitud, la prueba de envío y la respuesta recibida, si existe.