Primero solicita el certificado por internet y guarda el código que recibirás por correo electrónico. Para completar esta modalidad, debes acreditar tu identidad en una oficina habilitada. Las modalidades con DNIe o vídeo-identificación son procesos distintos.
Qué necesitas para la acreditación presencial
Debes llevar el código de solicitud y un documento de identidad válido, vigente y original. La FNMT también admite una fotocopia compulsada oficialmente. La documentación cambia según seas ciudadano español, ciudadano de la Unión Europea o ciudadano de otro país.
- Ciudadanía española: código de solicitud y DNI, pasaporte o permiso de conducir.
- Ciudadanía de la Unión Europea: código, un documento donde conste el NIE y pasaporte o documento de identidad del país de origen.
- Otros ciudadanos extranjeros: código, documento oficial donde conste el NIE y pasaporte.
Consulta la lista exacta de documentos admitidos en la sede de la FNMT antes de acudir.
Dónde puedes identificarte
Utiliza el localizador oficial de oficinas de acreditación. En oficinas de la Agencia Tributaria, la Seguridad Social y otros organismos puede ser necesaria una cita previa; compruébalo con la oficina elegida. Si estás fuera de España, la FNMT permite realizar la acreditación en determinadas oficinas consulares de carrera.
La FNMT indica expresamente que el Certificado de Ciudadano no se solicita a través de oficinas de Correos. Desde el 2 de abril de 2026, las oficinas deben estar adaptadas para verificar y aceptar el DNI digital.
Si no puedes acudir personalmente
Puede acudir otra persona en tu nombre, pero antes tendrás que legitimar ante notario tu firma en el contrato. Esta legitimación confirma oficialmente que la firma es tuya.
Qué ocurre después
Cuando la oficina valide tu identidad, la descarga quedará disponible inmediatamente. La FNMT recomienda descargar el certificado lo antes posible. Conserva el código de solicitud y, al terminar, crea una copia de seguridad protegida con contraseña.