La diferencia práctica
En un portal puedes leer noticias, consultar servicios y encontrar enlaces. Cuando necesitas identificarte, firmar una solicitud, aportar documentos o consultar una actuación personal, el portal suele enviarte a la sede electrónica correspondiente.
Cómo reconocer cada espacio
- Portal: organiza información pública y sirve como punto general de acceso.
- Sede electrónica: identifica a su Administración u organismo titular y permite realizar las actuaciones de su competencia.
Que una web sea institucional no significa que todas sus páginas sean la sede. Comprueba la dirección y la titularidad cuando cambies de un espacio a otro.
Qué debes hacer antes de presentar algo
Localiza el procedimiento dentro de la sede del organismo competente. Revisa los requisitos, el sistema de firma y cómo se obtiene el justificante. Si accediste desde un correo o mensaje, vuelve a buscar la sede desde una fuente oficial.