1. Comprueba que una denuncia es la vía adecuada
Utilízala para poner hechos en conocimiento de la Administración con el fin de que valore el inicio de oficio de un procedimiento. Si quieres que se reconozca un derecho propio, impugnar una resolución o reclamar una indemnización, puede corresponder una solicitud o un recurso distinto.
2. Identifica el órgano competente
Busca la Administración que inspecciona, supervisa o sanciona la materia. Si existe un canal sectorial, úsalo: suele pedir los datos necesarios y dirige la comunicación a la unidad adecuada.
3. Construye una cronología
- Fecha o periodo de cada hecho.
- Lugar o servicio afectado.
- Personas o entidades intervinientes, cuando puedas identificarlas.
- Cómo conociste los hechos.
- Consecuencias observables y actuales.
4. Separa hechos, pruebas y valoración
Indica primero lo que ocurrió. Después relaciona cada documento o elemento de prueba con el hecho que respalda. Puedes explicar por qué consideras que merece una actuación administrativa, pero evita presentar como seguro lo que no has podido comprobar.
5. Selecciona pruebas útiles
Aporta documentos legibles y completos, con una descripción breve. No envíes archivos irrelevantes ni datos personales de terceros que no sean necesarios. Conserva los originales y anota de dónde procede cada archivo.
6. Redacta el escrito
- Identifica a la persona que presenta.
- Indica el órgano al que se dirige.
- Resume el objeto en una frase.
- Expón los hechos numerados y ordenados.
- Enumera los documentos adjuntos.
- Pide que se tengan por comunicados los hechos y se actúe dentro de las competencias del órgano.
- Incluye fecha y firma cuando corresponda.
7. Presenta por un canal con justificante
Usa el formulario específico o un registro admitido. Guarda el recibo con la fecha, el número de asiento, el órgano destinatario y la relación de archivos. No difundas públicamente la denuncia ni los datos de las personas afectadas.
Acredita que presentaste la comunicación. La decisión de investigar o iniciar corresponde al órgano competente.
8. Revisa qué seguimiento te corresponde
Comprueba las reglas del canal. El denunciante no es automáticamente persona interesada y puede no tener acceso al expediente. Si además existe un derecho o interés legítimo propio afectado, valora solicitar formalmente tu personación.
9. Canales protegidos para informantes
Cuando los hechos entren en el ámbito de la Ley 2/2023, los canales internos o externos de información tienen garantías específicas de confidencialidad y pueden permitir comunicaciones anónimas. No todos los hechos ni todas las relaciones personales quedan dentro de esa ley.