Pregunta revisada el 30 de julio de 2026

¿Qué hago si he perdido el código de activación de Cl@ve Permanente?

Puedes obtener un código nuevo. Si ya estás registrado en Cl@ve, regénéralo desde la gestión de registro, guarda el justificante PDF y úsalo para activar o recuperar la contraseña.

Respuesta directa

No necesitas conservar el código antiguo. Si continúas registrado en Cl@ve, puedes generar uno nuevo y descargar un justificante con el código actualizado.

Cómo regenerarlo por internet

Entra en las gestiones de Registro Cl@ve de la Agencia Tributaria e identifícate con Cl@ve Móvil, certificado electrónico o DNIe. Abre «Regenerar Código de Activación de Cl@ve Permanente», confirma los datos y genera el PDF.

El servicio puede pedir el número de soporte de tu documento de identidad como comprobación adicional.

Cómo obtenerlo desde la app Cl@ve

Abre «Gestiones», entra en «Cl@ve Permanente» y selecciona la regeneración del código. Indica el dato de contraste del DNI o NIE, confirma el desbloqueo del dispositivo y descarga el justificante.

Si no puedes identificarte por internet

Acude personalmente a una oficina de Registro Cl@ve. Comprueba antes que realiza esta gestión y si exige cita previa. Lleva el documento de identidad original.

Para qué sirve el código nuevo

El código de activación permite activar Cl@ve Permanente y establecer una contraseña nueva cuando la has olvidado. No es la contraseña y no debes escribirlo cada vez que entras en una sede electrónica.

Qué conviene guardar

Descarga el PDF del justificante y guárdalo en un lugar seguro. No lo envíes por correo ni lo compartas con otra persona. Si vuelves a perderlo, puedes repetir la regeneración mientras mantengas el registro y dispongas de una vía de identificación admitida.

Fuentes oficiales

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